APP SUPPORT
지원 및 문의
여행 계획, 알림과 광고 개인정보 설정에 관한 도움말입니다.
시차 방향은 어떻게 정하나요?
도착 시점의 출발지·목적지 UTC 오프셋을 비교하고, 생체리듬 앞당기기와 늦추기의 예상 적응일을 각각 계산해 더 짧은 쪽을 선택합니다. 서머타임과 30·45분 시간대를 날짜별로 반영합니다.
표시된 시간은 측정값인가요?
아닙니다. 평소 기상 시각 약 3시간 전을 생체리듬 최저점으로 추정한 간단한 웰니스 모델입니다. 실제 반응은 개인차와 빛의 세기·지속 시간에 따라 달라집니다.
여행 계획은 어디에 저장되나요?
계정이나 자체 서버 없이 현재 기기의 앱 전용 저장 공간에만 저장됩니다. 앱 설정에서 현재 여행을 삭제하거나 앱을 삭제하면 제거됩니다.
알림 또는 광고 개인정보 선택을 바꾸고 싶어요
알림 권한은 iOS 설정에서 변경할 수 있습니다. 광고에는 개인화 동의 거부 및 데이터 판매 거부 설정을 적용합니다. 광고 관련 문의는 아래 연락처를 이용해 주세요.
문의하기
문제 상황, 사용 기기와 iOS 버전, 출발지·목적지 시간대와 재현 순서를 함께 보내 주시면 확인에 도움이 됩니다.
의료 관련 안내
PhaseShift는 일반적인 여행 웰니스 정보를 제공하며 의료 진단이나 치료를 대신하지 않습니다. 수면장애, 교대근무 관련 질환 또는 건강 문제가 있다면 의료 전문가와 상담하세요.